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联系人： 王先生，王小姐
电 话： 028-80968599
手 机： 13908032958
传 真： 028-88430682
地 址：成都市武侯区龙爪小
区逸都路20号4幢附77号
网 址：http://www.mx958.com
Email ：[email protected] |
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1、 质量方针：
顾客至上，持续发展、求实创新、服务第一
2、 质量目标：A、 来料合格率≥95%、B、顾客满意率≧90%
B、 员工培训率≥98%，D、客户有效投诉率≦1%
3、 我们的品质
全员参与质量管理，有效实施过程控制，持续改善质量体系，竭力满足客户要求。
4、 我们的八大理念：
A、 企业理念：诚信为本，以质量信誉为保证
B、管理理念：运用现代科学的规范化管理，结合传统的经典管理模式，一丝不苟的开展工作，实施人性化、专制式、放任式“管理三步曲”方案，优质高效的完成公司下达的各项工作任务，为公司创造财富，为每位同事创造财富。
C、 经营理念：每天思考、我们的顾客还需要什么？
D、 市场理念：市场唯一不变的，就是永远要变的。
E、 质量理念：质量等于生命；
F、 营销理念：盟兴餐饮与顾客双赢。
G、 服务理念：亲切、热情、高效、务实
H、 进步理念：每天进步一小点，没有不可能。
5、 三大信仰：
A、 顾客是我们应给予最高礼遇的人
B、 提高员工每一天的餐饮品质。
C、 和谐团队，卓越服务；
6、 企业精神：顽强拼搏、自强不息；
7、 核心价值观：
专注餐饮、卓越管理，务实不本，服务是金，策略联盟，共同成功；
8、 盟兴餐饮的未来发展：
A、 扩大市场占有率，为员工提供更多的培训及晋升机会
B、 建立公怀品牌化、标准化、网络化、集团化。
9、 饮食公司卖什么：
产品+服务（硬性、软性）+信誉+品牌
10、客户买什么？
心理历程的一种感受
11、公司使命：
通过专业化、标准化和高水平的食堂系统全面管理，帮助更多企业、学校、机关、医院等单位持续改善员工伙食质量，不断提高综合竞争力，力争在未来五年内成为中国最有影响力的公共餐饮系统服务供应商。
12、员工的收获：
A、薪资及福利的报酬；B、个人能务得到提升：C、提高自信心，增加安全感、归属感。
13、餐饮业的竞争：
服务质量竞争，管理水平竞争、价格的竞争、客源市场子的况争，服务设施与服务项目的竞争，概括为：管理水平和服务人员素质的竞争.
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