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联系人： 王先生，王小姐
电 话： 028-80968599
手 机： 13908032958
传 真： 028-88430682
地 址：成都市武侯区龙爪小
区逸都路20号4幢附77号
网 址：http://www.mx958.com
Email ：[email protected] |
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售后服务
1.除了我们在现场工作的团队外,公司设立了客户服务中心和行政监察机构,"并配置专业客户服务专线电话(电话：028-80968599)，专业处理客户所反映的问题和改善意见（接到客户意见反馈后12小时内到达客户现场，并与客户进行意见处理和沟通）。为了始终为客户提供最好的服务质量，一个由我们各部门专家、经理、以至最高管理层组成的团队将每天支持我们在现场工作的团队，并紧密地工作在一起，以求得客户的最大满意和随时保持良好的沟通状态。
2.本公司售后服务人员将定期对贵司进行电话回访或亲自拜访，了解贵司近期的意见与建议，每周至少一次。
3.于工作现场设投诉台，负责登记客户投诉的事项，并第一时间反馈至现场管理人员，同时跟进改善进度及结果。
4.饭堂内设意见簿及意见箱，由现场主管负责至少每天开启一次，并于一个工作日内将改善进度及结果在意见簿内或饭堂信息栏上直接回复。
随时接受贵司的改善意见并即时妥善处理；
随时配合贵司相关检查及需协助之事宜； |
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